鋼鐵之約｜裝備維修承諾
傲骨戰術裝備維修原則：
用最快的速度、最挺的解決方案，確保你的訓練不中斷。
再好的裝備，在高強度的任務與訓練中，也可能出現耗損。
在傲骨，維修不是例行公事，而是我們與你並肩作戰的一部分。
維修適用範圍
A-TWO 戰術背心｜終生保固
- 保固內容：正常使用下，若出現材料缺陷（如布料破損、線材脆化、黏合劣化）或製造瑕疵（如縫製脫線、結構變形、五金脫落），我們將免費維修或更換損壞部件。
- 適用範例：肩帶縫線鬆脫、MOLLE 條脫落、快拆扣損壞、魔鬼氈失去黏性等。
- 不含範圍：長時間日曬造成的褪色、因化學品或高溫導致的損壞、非正常使用或私自拆解造成的問題。
A-TWO 戰術附包類｜六個月保固
- 保固內容：正常使用下，若出現材料缺陷或製造瑕疵（如拉鍊故障、縫線脫落、固定扣鬆脫），我們將免費維修或更換損壞部件。
- 適用範例：拉鍊卡死或脫齒、魔鬼氈鬆脫、扣具破裂、縫線開口等。
- 不含範圍：因過度超載、割傷、燒損、長期潮濕發霉、曝曬褪色等造成的損耗。
保固外付費維修服務
- 服務內容：即使損壞不在保固範圍內，只要結構仍可修復，我們依損壞程度提供報價與修復方案。
- 可修項目範例：更換扣具、重縫破損處、補強磨損區、更換魔鬼氈或拉鍊。
- 處理原則：
- 優先使用與原裝等級相同的材料
- 若原料停產，將以耐用與安全為優先替換
- 修復後外觀可能與新品略有差異，但功能與結構將恢復至可用狀態
維修流程
- 線上申請：透過官方 LINE（@aogu） ，提供購買證明與損傷照片。
- 檢測回覆：我們在最短時間內判定可修範圍、所需時程與費用（保固內免收費）。
- 寄送或到店：將裝備寄回或直接送至指定門市，寄送前請確保裝備清潔，並拆除不需維修之裝備。
- 維修與歸還：修復完成後寄回或通知到店領取，全程會主動更新進度。
鋼鐵之約的承諾：你把裝備帶上場，我們負責讓它隨時可戰。
任何問題歡迎透過官方 LINE 、致電（04 2558 9378）寄件聯繫我們（info@aogu.tw）
